Giỏ hàng

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG TẠI CASYNET.COM

 

Lưu ý: 

 

  •    - Cần đăng nhập tài khoản trước khi mua hàng.

  •    - Casynet.com là sàn giao dịch thương mại điện tử và đã đăng ký với Bộ Công Thương, chúng tôi không bán hay quảng cáo sản phẩm, bản quyền về tin đăng thuộc về chính người đăng tin. 

  •   - Mọi chi tiết về sản phẩm trong tin đăng bạn vui lòng liên hệ với người đăng tin qua số điện thoại và địa chỉ nằm trong nội dung tin đăng.

 

1. Hướng dẫn đăng ký/đăng nhập tài khoản trên Casynet

 

Cách 1: Đăng ký đăng nhập bởi các kênh liên kết (Facebook, Google)

Bước 1: Chọn “Đăng nhập” tại đầu trang. 

 

Bước 2: Chọn cách đăng ký bởi hình thức Facebook hoặc Google, tiếp tục làm theo các bước hướng dẫn của Casynet, để tạo tài khoản và đăng nhập thành công. 

 

 

Cách 2: Trực tiếp tạo tài khoản trên hệ thống Casynet

Bước 1: Chọn “Đăng nhập” tại đầu trang.

 

 

Bước 2: Bấm chọn “ Tạo tài khoản".

 

 

Bước 3: Điền đầy đủ thông tin, tích chọn “Tôi đồng ý các điều khoản CASYNET”, nhấn chọn “Tạo tài khoản” để hoàn thành bước đăng ký.

 

 

Với 2 cách trên đều giúp bạn đăng ký và tạo tài khoản thành công. Khách hàng lưu ý nhớ thông tin tài khoản để có thể đăng nhập cho lần tiếp theo khi tham gia hệ thống Casynet.

 

2. Hướng dẫn mua hàng tại Casynet 

 

Để đặt hàng tại Casynet khách hàng chỉ cần thực hiện các thao tác đơn giản để mua hàng thành công, thông qua các bước sau: 

Bước 1: Sau khi đăng nhập tài khoản thành công trên Casynet, khách hàng tìm sản phẩm và chọn số lượng, gõ nội dung vào phần “Ghi chú” và nhấn nút “Đặt hàng” để đẩy sản phẩm vào giỏ hàng. 

 

 

Bước 2: Chọn giỏ hàng đầu trang, nhấn nút “Thanh toán”. 

 

 

Bước 3: Tích chọn sản phẩm đặt hàng, điền “Mã giảm giá/ Quà tặng” (nếu có). Nhấn chọn “Đồng ý” và “Tiến hành đặt hàng”.

 

 

Bước 4: Điền đầy đủ chính xác các thông tin và nhấn “Chọn địa chỉ”.

 

 
Bước 5: Nhấn nút “Đặt hàng” và nhận mã đơn hàng để hoàn tất quá trình mua hàng.

 

 

 Khách hàng có thể theo dõi quá trình xác nhận đơn hàng tại trang “Tài khoản của tôi” hoặc Email. Hệ thống Casynet liên tục cập nhật thông tin về đơn hàng.

 

3. Hướng dẫn chỉnh sửa thông tin cá nhân

 

Sau khi tạo và đăng ký tài khoản thành công trên hệ thống Casynet, khách hàng (chủ xe) có thể thay đổi nội dung, quản lý thông tin cá nhân của bản thân với các bước đơn giản sau: 

Bước 1: Sau khi tạo và đăng nhập tài khoản thành công, di chuột vào tên cá nhân, chọn hiển thị trang “Tài khoản của tôi”. 

 

 

Bước 2: Tại trang “Tài khoản của tôi” khách hàng có thể chỉnh sửa các nội dung liên quan đến “Thông tin tài khoản” và “Địa chỉ”. Chọn chỉnh sửa thông tin hoặc địa chỉ nhận đơn hàng tùy theo nhu cầu. 

 

 

Tại trang “Tài khoản của tôi” chủ cửa hàng có thể kiểm tra chi tiết những đơn đã đặt hàng gần đây nhất.

 

4. Hướng dẫn tìm sản phẩm 

 

Việc tìm kiếm sản phẩm trên các hệ thống trang thương mại điện tử sẽ tốn rất nhiều thời gian đối với khách hàng mới, vì vậy Casynet hỗ trợ khách hàng những bước đơn giản nhất, giúp dễ dàng tìm kiếm các sản phẩm như ý. 

Cách 1: Tìm kiếm theo tên sản phẩm, dịch vụ hoặc cửa hàng trên thanh công cụ của Casynet. 

Chọn khu vực hiện tại đang ở và gõ tên sản phẩm cần tìm, chọn nút “Tìm kiếm”. Hệ thống sẽ lọc sản phẩm cần tìm và các cửa hàng thuộc khu vực khách hàng đang sinh sống.

 

 

Cách 2: Tìm kiếm sản phẩm, dịch vụ tại danh mục. 

Bước 1: Chọn khu vực thành phố khách hàng đang sinh sống. 

 

 

Bước 2: Chọn danh mục Casynet để có thể tìm kiếm các sản phẩm theo nhu cầu.

 

 

Cách 3: Tìm kiếm sản phẩm, dịch vụ theo địa chỉ gần nhất. 

Bước 1: Chọn khu vực thành phố khách hàng đang sinh sống. 

 

 

Bước 2: Chọn “Gần tôi”, “Quận/huyện” hoặc “Danh mục” tùy theo nhu cầu tìm kiếm của khách hàng, các sản phẩm, dịch vụ sẽ được sắp xếp theo thứ tự gần nhất tới vị trí được định vị.

 

 

Khách hàng có thể tìm các cửa hàng gần khu vực, bằng cách chọn bản đồ, sẽ thấy toàn bộ các cửa hàng được hiển thị theo biểu tượng sản phẩm chính mà họ cung cấp.

 

 

 5. Hướng dẫn hẹn lịch tại cửa hàng

 

Đối với những sản phẩm, dịch vụ cần trực tiếp sử dụng tại cửa hàng, Casynet cung cấp tính năng Hẹn lịch giúp khách hàng đặt lịch trước khi đến cửa hàng.Việc sử dụng tính năng Hẹn lịch được thực hiện các bước sau: 

Bước 1: Sau khi đăng nhập tài khoản thành công trên Casynet, khách hàng tìm dịch vụ, nhấn chọn số lượng, chọn thời gian “Đặt lịch hẹn trước” và gõ nội dung vào phần “Ghi chú”. Sau khi hoàn thành các thao tác, chọn nhấn nút “Đặt hàng” để đẩy dịch vụ vào giỏ hàng. 

 

 

Bước 2: Thực hiện thao tác như phần “Hướng dẫn mua hàng tại Casynet”

Bước 3: Theo dõi đơn hàng đã “Xác nhận” và điều chỉnh thời gian để đưa xe đến địa chỉ cửa hàng.

 

Những lưu ý khi sử dụng dịch vụ “Hẹn lịch”: 

- Thời gian sử dụng dịch vụ phải sau thời gian hiện tại. 

- Nên đặt trước ít nhất 30 phút để cửa hàng có thể phục vụ tốt hơn.

- Nếu chờ quá lâu mà chưa nhận được sự xác nhận từ chủ cửa hàng, hãy liên hệ trực tiếp với chủ cửa hàng. 

 

6. Hướng dẫn liên hệ các cửa hàng

 

Cách 1: Liên hệ trực tiếp bằng số điện thoại của cửa hàng

Chọn cửa hàng khách hàng muốn liên hệ, truy cập vào gian hàng. Chọn biểu tượng điện thoại tại gian hàng hoặc trực tiếp liên hệ thông qua nhập số điện thoại cửa hàng. 

 

 

Cách 2: Liên hệ qua công cụ tích hợp chat Zalo 

Bấm vào nút "Chat" tại cửa hàng, hệ thống sẽ liên kết chuyển qua zalo giúp khách hàng có thể nhận tư vấn trực tiếp với chủ cửa hàng. 

 

 

Với các cách đơn giản trên, Casynet sẽ giúp khách hàng nhận tư vấn trực tiếp từ phía chủ cửa hàng, dễ dàng và nhanh chóng nhất.